数字化转型的浪潮中,胖东来凭借着其独特的企业文化和对员工福利的重视,走进了大众视野。近期,胖东来推出了“不开心假”等员工关怀,又一次引发了大众的广泛关注。这种关怀不仅仅提升了员工的幸福感,也间接的改善了顾客服务质量,从而增强了顾客的忠诚度,提升了企业的市场竞争力。
基于企业文化,胖东来在数字化转型方面也体现出了其前瞻性,特别是非常用心研发的面向客户与员工EKP数字门户,不仅是一个信息发布和互动的场所,也是未来胖东来数字化战略的核心。胖东来的官网以其用户友好的界面以及多样化的功能,成为了企业打造“以客户为中心”数字门户的典范。
通过对胖东来官网的研究,我们大家可以更清楚的看到其在使用者真实的体验、员工管理、企业文化传播等多个角度的领先之处。同时,我们通过营销枢纽云系统设计了一套仿胖东来官网的模板,可以帮助别的企业轻松搭建类似的官网,实现数字化转型。
胖东来的官网的设计注重使用者真实的体验,无论是顾客意见反馈、消费评价,还是企业新闻、活动的浏览,消费的人都能够轻松快捷地找到有关信息和服务。
消费者通过网站反馈意见,投诉问题,企业则迅速进行回复,形成了高效的客户互动机制
针对胖东来官网的设计和功能,营销枢纽云系统推出了一套知识门户EKP模板,帮企业提供快速构建数字门户的解决方案。模板继承了胖东来官网的设计理念和核心功能,帮企业轻轻松松实现数字化转型。
胖东来官网不仅限于信息展示,还集成了丰富的客户服务功能,涵盖了企业文化传播、员工素质培训、顾客意见反馈等多方面,真正成为了企业的数字门户。
通过“文化广场”“百科”等栏目,帮助员工知识共享和自我学习,提升工作能力
展示企业的核心价值观,如自由、爱、健康等理念,传播企业文化,增强员工的归属感和认同感
官网收集消费者反馈,通过数据驱动改进客户服务,公司能够通过数据分析平台内顾客的投诉、建议、评价,一直在优化产品和服务,提升客户满意度。
胖东来的官网不仅提供了PC端服务,还实现了多平台的兼容。消费者和公司能够在不同场景中随时随地访问网站服务,有利于增强用户粘性,枢纽云知识门户EKP模板也体现了这一点。
枢纽云知识门户EKP网站模板不单单是一个客户服务门户,还包括了企业内部管理的功能,帮企业通过门户实现员工素质培训、知识管理、企业文化传播等。
2、注册好账号之后登陆官微中心,点击这里可以进入【网站装修】,上面点击更换模版,选择品牌型分类,找到相应的网站模版,或者直接搜索网站皮肤编号,点击立即使用,即可更新到官微中心后台编辑器中进行搭建和调整。
胖东来官网凭借着优秀的的使用者真实的体验,成功践行了这一数字化转型方案,枢纽云通过复刻这一成功经验,帮企业快速高效的打造出属于自身个人的数字门户,在让客户体验到便捷高效服务的同时,实现内部管理的数字化和智能化转型。
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