本年6月是全国第24个“安全出产月”。为逐步增强零售客户的安全防备认识,诸暨市烟草专卖局环绕“防欺诈、防盗、防火”三大主题,安排客户经理深化零售终端,展开安全常识宣扬,协助客户进步自我维护才能,一起营建安全安稳的运营环境。
“最近有不法分子假充烟草公司工作人员,采纳拨打电话、发送短信、主张钉钉视频会议等手法,联络客户并要求下载不明软件并绑定银行卡,我们必需求进步警觉,切勿轻信!”在诸暨市陶朱大街的零售店内,客户经理王愉珺正向店东陈女士解说常见的欺诈手法。
针对近期频发的电信欺诈案子,诸暨烟草安排客户经理经过实地造访、线上推送事例等方法,向零售客户遍及防欺诈常识,提示客户不轻信生疏电话、短信,不随意点击不明链接,慎重保管个人隐私信息及银行账户。
“主张您在店内装置监控摄像头,夜间封闭店门时运用防盗卷帘门,现金和宝贵产品不要留在店内。”在暨阳大街的一家便利店中,客户经理正在辅导店东周老板加强防盗办法。
诸暨烟草结合零售客户的运营环境,针对性提出防盗主张,鼓舞客户加装智能安防设备,进步应急处理才能,进步零售客户的安全认识。“自从装了监控和防盗门,店里再也没丢过东西,晚上睡觉也感觉结壮多了。”周老板满足地说。
“灭火器压力表指针指向红域,需求当即替换!”在消防安全危险排查中,诸暨烟草客户经理发现部分零售店灭火器存在过期失效问题,当即提示客户替换,并手把手辅导怎么正确查看消防器材状况。
在日常造访中,客户经理要点协助零售客户排查店肆消防安全危险:查看灭火器是否在有效期内、应急通道是否疏通、电气线路是否老化等。客户经理还现场演示灭火器的正确运用方法,“一提二拔三压四喷”的口诀让杂乱的操作变得简略易记。“客户经理教我用手机设置每月提示,准时进行查看消防设施,真的很有用。”零售客户王大姐说。
下一步,诸暨烟草将继续深化“安全出产月”活动成效,推进防欺诈、防盗、防火宣扬常态化,与零售客户携手共建安全运营环境。(王愉珺)